自身の理想の歯科医院を実現するために、しがらみない選択が出来る事、また頼りがいがあり安心できる担当者と一緒に開業をしたいという思いから税理士法人テラスを選びました
税理士法人テラス代表・笠浪真（以下、笠浪）：ご開業おめでとうございます。西葛西駅から徒歩１分と、人が集まる場所でのご開業で素晴らしいですね。開業するまでのお悩みをお伺いできますか？
澤野和佳先生（以下、澤野先生）：自身が歯科医師としてこれからの人生どう働いていくかという事についてはずっと考えながら生きて参りましたが、息子が大学に入るタイミングで開業してみようという思いが強くなり、開業に至りました。あまり歳を取ってからの開業は私には難しいと思い、今が開業するチャンスなのではと行動に出ました。歯科医院で働くスタッフとして法人化までの経験はしていたのですが、お金の面においては理事長に任せきりでしたので、その辺を院長として自分で出来るのかどうかが不安でした。
笠浪：そのような中で、開業出来るかもと思えたきっかけは何だったのでしょうか？
澤野先生：開業医として既に活躍する同級生の話を聞き、私にも頑張れるかもしれないという力をいただいたのが大きかったかもしれません。自分も開業をしてみたいなと思いました。今から思えば、なぜ開業したんだろう？あの勢いはどこから来たのか？と思ってしまう部分もあるのですが、思い悩んでいると機会はどんどん失われていくので、未来の自分のためにも、やりたいと思っていることがやれると思えた時にはぱっと動いた方が良いと思います。
笠浪：先生のエネルギッシュなお言葉は後進の先生方に響くと思います。
笠浪：『ルナデンタルクリニック西葛西』の特長をお聞かせ願えますか。
澤野先生：基本的に保険診療メインで、特に自費診療に力を入れているわけではないのですが、超音波振動とラジカル殺菌で歯石除去と殺菌を同時に行うことができる世界初の歯周病治療器「ブルーラジカルP-01」という機械を開業時に導入していまして、こちらは自費診療なのですが、地域柄か自費であってもこちらを選択したいという患者さんが多く、自費診療が増えていると思います。この最新機器を導入した先進的な治療が出来るという点において、他の歯科医院との差別化が図られており、それが自院の特長になっているとも感じます。
笠浪：先進的な医療技術を積極的に取り入れており素晴らしいですね。それでは医院の強みは、どのようなものになりますでしょうか？
澤野先生：まず西葛西駅から徒歩１分と、駅から近い事でしょうか。あとはキャリアをしっかりと積んだベテランのスタッフの方々に働いていただけている事ですね。経験や医学的なスキル、知識の高さだけではなく、ホスピタリティという面においても、ベテランのスタッフにはとても安心感があると私は感じています。どうか患者さんには安心して通っていただきたいし、実際に安心して通える歯科医院になれていると思います。
笠浪：高いスキルを持つベテランのスタッフの方々に囲まれ、最新機器も導入した先進的な治療を施すと、先生の開業前からの夢、理想の歯科医院が実現された形になりましたね。『ルナデンタルクリニック西葛西』のミッションをお聞かせ願えますか。
澤野先生：自分の歯で食べられる事って、ものすごく重要な事だと思います。開業しまして、定期に歯科医院に通う方だけではなく、もう何十年も歯医者にかかっていないような方々が、歯の問題を抱え、何かのきっかけで自院を知ってくださり、来院くださったりもしていまして、そのような方々をどうにかして自分の歯で食べられるようにしたいと、人助けのような気持ちに駆られて日々治療をしています。
笠浪：何十年も歯科医院にかかれなかった患者さん方は、『ルナデンタルクリニック西葛西』と先生に出会えた事に心から感謝しているでしょうね。もし先生に出会う事が出来なかったらどうなっていたのだろうと考えると、先生のお力は大きいですね。歯が痛かったり辛かったりする患者さん方の辛い人生を救えるという事は、開業冥利に尽きるかもしれませんね。素晴らしいです。
澤野先生：そうですね。辛い症状に悩まれる患者さん方に最良な治療をと、院長として全力で取り組ませていただいているのは開業冥利に尽きるかもしれません。
笠浪：先生は様々な開業コンサル業者へのヒアリングを経て税理士法人テラスに開業支援のご依頼をいただいたとお聞きしたのですが、決め手はどのような所だったのでしょうか。
澤野先生：前職で関わりのありました業者様からも開業コンサルについてのお話をいただいていたのですが、例えば機械業者さんであったらそこの機械を買わなくてはいけない等、縛りが様々な部分に生じてしまい、自身の意向と合致しない部分が生じそうで、これは違うなと。その点税理士法人テラスさんはお金に関してのプロであり、フラットに様々な業者選定をはじめとした医院づくりをデザインできるなと感じましたので決めました。一番初めにお会いした税理士法人テラスの担当の方もかなり安心感があり、親身に話を聞いてくださったりと、任せられるなという気持ちになったのも決め手ですね。
笠浪：担当の者が聞いたら喜ぶと思います。ありがとうございます。開業支援業者を決定する際に不安に感じる事はありませんでしたか？
澤野先生：正直に言いますと、機械業者様等に頼むと開業コンサル料自体は無料だったので、そこを敢えて税理士法人テラスさんのようなコンサル料がかかる開業支援業者に頼むことは最善か？と思った時もありました。しかしやはり自身の理想の歯科医院を実現するために、しがらみない選択が出来る事、また頼りがいがあり安心できる担当者と一緒に開業をしたいという思いが強くなり、税理士法人テラスさんを選択しました。一番不安だったのが資金調達などお金関係の準備でしたので、そこを頼もしく動いていただけるのは良いなと。
笠浪：実際に先生の開業準備ではお役に立てましたでしょうか？
澤野先生：担当者の方々は連絡をすればすぐレスポンスを下さるし、私自身から銀行には聞きにくいような事も代理で聞いていただける場面があったりで、とても安心出来ました。税理士法人テラスさんに開業支援を依頼したことで、他の開業コンサルに依頼された先生方よりも、お金関係の心身の負担はかなり軽減されたと思います。結果として良い選択だったと思っています。
医院の開業支援業者はたくさんありまして、コンサル料無料の業者様もある中で、税理士法人テラスさんは開業準備に関わる煩雑な作業をしっかりと代行いただけますし、なにより開業時一番危惧されると思うお金の問題、資金調達などをしっかりとサポートいただけるという点において、税理士法人テラスさんは良いと思いますね。ここは開業支援コンサルにコストをかけてでも補強すべきところだったと思います。
笠浪：ありがたいお言葉ばかりで、お役に立てたようで良かったです。どうもありがとうございます。採用関係、労務業務においてお役には立てましたでしょうか？
澤野先生：今までの職場においても社労士の方々と関わりがありましたので、社労士さんの仕事はこんな仕事というのを理解していたつもりだったのですが、テラスグループの社労士の方々は違いますね。一つ一つの案件を単発的に処理されるのではなく、人を採用し、その方に医院で働き続けてもらうまでの流れを体系的に見ていただき、主体的に動いていただけており本当に助かっています。院長となりまして、治療の事でもたくさん考えなくてはいけないことがある中で、人事労務関係での悩みを軽減くださっており非常に助かっています。スタッフに心地よく働いていただくために、日々生じる様々な相談に乗っていただいており感謝しています。
笠浪：人の問題は法律に沿っておけば解決できる問題ばかりではなく、デリケートな事案も多いですからね。先生のご負担が軽減され、治療に集中できる体制作りのお手伝いが出来ているようで良かったです。
笠浪：今後のビジョンをお聞かせ願えますか。
澤野先生：まずはしっかりと売上を上げたいと思います。またこれからもスタッフの働きやすさを重視して、働きやすい歯科医院に出来たら良いなと。あとは息子が歯学部に入りましたので、ゆくゆくは息子に受け継げる歯科医院に出来ればと思います。またさらに長期的なビジョンとしましては、私自身は過疎地の歯科医療にも貢献が出来たらいいなと夢見ています。
キャリアとしましては、小児の歯科の世界に入りまして、小児歯科の領域に長く携わってきたつもりでしたが、実際には大人の方、高齢者の歯科治療に接する機会も多く、大人・高齢者の歯の治療という課題において様々な経験を積ませていただきました。大人・高齢者の治療の中では考えることも多く、非常に良い経験、スキルアップもさせていただいていると感じますので、それらを過疎地における地域貢献にも繋げられたら良いなと。
笠浪：素晴らしい夢をお持ちですね。最初お会いしたときにエネルギッシュな先生だなと思いましたが、そのご活躍をサポートさせていただけており、非常にありがたく思います。
これから歯科医院経営をされていくにあたり、法人化や分院展開など様々な事があるかと思いますが、引き続きお力になれたらと思いますので、なんでもご連絡ください。本日は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
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