はじめに ケアネットが2013年に会員医師に対して行った調査（有効回答数1,000人）によると、7割近くの医師が「医療機関や医療従事者に対して、理不尽な要求・暴言・暴力を繰り返す患者や、その家族に対応した経験がある」と答 … 続きを読む トラブルを起こす患者さんにどう対応したら？モンスターペイシェント(問題患者)の種類と対応法